Q：发生Y2K问题？
A：请先检查贵用户的系统以及硬件是否完全通过Y2K测试。若还是有问题，请用e-mail或是打电话至本公司服务部门告知详细状况，以方便我们作为改良产品之依据。

Q：为什么在我的电脑上，游戏的速度很慢？
A：1.为了提升玩家的声光效果及感受，因此对于硬件的要求也相对提高。所以若用“基本配备”以及更低等级的电脑玩起来，多少会有一点延迟现象。请提升电脑配备到建议配备以上，以呈现最好的游戏效果。
2.有可能是您的硬盘空间不足，或档案排列断续部分过多，导致系统效能低落。请把磁碟空出剩余1/5以上的空间，或是执行磁碟重组程序，以保持正常的执行效能。

Q：硬盘空间不足，怎么办？
A：建议一：提升硬盘配备。
建议二：删除其他不必要的文件，让硬盘空间多出来。

Q：游戏时，无法用Ctrl-Esc 或 Alt-Tab  切回系统，或切回系统后无法再次进入游戏？
A：请避免在游戏时进行此类动作，以免造成系统混乱的问题。请尽量依照游戏程序开启或关闭本游戏。

Q：游戏中的字体不正常？
A：这是Windows系统的字型有问题，与游戏无关，可能是由于系统状况导致字型档案损毁。建议洽电脑厂商处理，电脑进阶者可以重新安装系统，或是自行作覆盖拷贝字型等动作。

Q：屏幕保护的图形有锯齿状或不正常？
A：将屏幕解析度切到800x600 ，可以显示出最漂亮的状况。